хто знає відповідьхто знає відповідь |
22.10.2024 в 01:05 6 |
nina21 | 22.10.2024 в 01:05#1 |
Сообщений: 16
Реакции: 2
Клиенты
|
хтось може пояснити я зайшла на сайт дивлюсь мій сервер непрацює . тоді запустила перезагрузку - непрацює . тоді перейшла у розділ настройки - резервна копія а там неможливо відновити сервер там пише червоними буквами - зверніться в техпідтримку. я написала тикет і чекала годин 3 але тепер сервер працює але відповіді на тикет небуло але він закритий. Я так розумію що в дата центрі відбувались якісь технічні роботи про які ніхто неповідомляв. напевно хтось змінював жосткі диски але чому так. отже я замовила розкрутку витратила багато грошей але результат - 0 тому що сервер непрацював а тикет закрили щоб невиплатити мені компенсацію. раніше було по мої вині що сервер непрацював але резевне копіювання все виправляло а сьогодні резервне копіювання небуло доступне тому це не моя вина. ще нерозумію чому невідповідають на тикет можливо якщо мій сервер був би дуже популярний тоді може мені і відповіли але мій сервер пусти і хтось прийняв рішеня просто включити і все. а те що я втратила гроші на розкрутці в той час коли сервер непрацював нікого нецікавить можливо я помиляюсь тоді напишіть мені чому непрацював сервер і чому тикет без відповіді просто закрили
|
Ответить Цитата |
root | 22.10.2024 в 03:05#3 |
Сообщений: 3770
Реакции: 1651
Администрация
|
nina21, тикет закрывает тот кто пишет последнее сообщение. Ответ вам не дали тк вы его закрыли скорее всего сами. Сейчас поищу ваш запрос, но я уверен что вы его сами и закрыли
|
Ответить Цитата |
root | 22.10.2024 в 03:07#4 |
Сообщений: 3770
Реакции: 1651
Администрация
|
А нет, я ошибся, вы его вовсе не создавали. В разделе сапорт от вас тикета нет. Может куда-то в другое место писали
|
Ответить Цитата |
nina21 | 22.10.2024 в 08:05#5 |
Сообщений: 16
Реакции: 2
Клиенты
|
так це дивно . я нажала зверху на кнопку тех підтримка і написала тикет . потім вийшла і знову повернулася в розділ тикет і там нажала розділ - відкриті тикети і добавила скріншот. дуже дивно що він зник з реєстру. можливо коли непрацював сервер і непрацював тикет . можливо це була якась технічна аномалія або несправно працює рейдмасив.
|
Ответить Цитата |
root | 22.10.2024 в 10:52#6 |
Сообщений: 3770
Реакции: 1651
Администрация
|
Рейдмассив?
Тикет и работа сервера никак не связаны. Сайт и сервера игровые это разное оборудование
|
Ответить Цитата |